Hvordan kan vi hjelpe deg?
Har du et spørsmål?
Ofte stilte spørsmål
Vi har samlet svarene på de vanligste spørsmålene her
Hva trenger jeg for å komme i gang?
Du trenger kun strøm, WiFi og en smarttelefon. Resten setter du enkelt opp i appen.
Er det vanskelig å installere?
Nei, installasjonen tar kun 5–10 minutter. Koble til strøm og WiFi, og følg stegene i appen.
Kan eldre bruke dette selv?
Ja, løsningen er laget for å være enkel i bruk. Pårørende kan også hjelpe til ved behov.
Kan flere personer ha tilgang?
Ja, du kan invitere familiemedlemmer slik at flere kan følge med.
Hvordan fungerer personvernet?
Vi tar personvernet ditt på alvor. Dine data lagres sikkert på AWS-servere i Europa og behandles i henhold til norske og europeiske standarder, inkludert GDPR. Du har alltid full kontroll over dine data, og kan be om innsyn eller få dem slettet når som helst.
Fungerer det over hele Norge?
Ja, så lenge du har strøm og internett, fungerer løsningen uansett hvor du er.
Hva koster det per måned?
Prisen varierer avhengig av abonnement og funksjoner. Du kan velge en løsning som passer ditt behov – uten skjulte kostnader.
Er det bindingstid?
Nei, du kan avslutte når du vil.
Hva om jeg ikke er fornøyd?
Hvis løsningen ikke passer for deg, kan du avslutte abonnementet uten problemer.
Hvordan får jeg hjelp hvis jeg står fast?
Vårt norske supportteam hjelper deg raskt hvis du trenger det.
